改进优化“双免”关闭通道 多家银行为小额双免打补丁

央视3·15晚会曝光“隔空闪付”后,各家银行默认开通的闪付功能再度成为公众关注焦点。

3月27日,红星新闻记者从工行、农行、招行等多家商业银行获悉,为提高客户知情权,各家银行纷纷在其官方网站就小额免密免签(即小额双免)业务发布公告,有的银行还改进、优化了“双免”的关闭通道。

3月26日,招商银行发布公告称,小额免密免签是持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡或支持“银联手机闪付”的移动设备,在境内指定商户进行1000元及以下“闪付”交易时,无需密码和签名即可完成支付。据称,该行借记卡小额双免单日累计金额为2000元,信用卡小额双免单日累计金额为3000元,超过上述金额后交易将失败。

很多银行卡默认开通闪付功能,被不法分子“隔空”盗刷 图据央视新闻

招商银行证实,小额双免是基于IC卡技术所诞生的服务,欺诈率在各种支付方式中最低,因此该行将该功能作为银联IC卡的功能之一,在开卡时同步开通。如果持卡人不愿意使用这项功能,可以通过拨打该行客服电话、营业厅柜面等方式关闭。

不仅招商银行,包括工商银行、农业银行、中信银行、华夏银行、光大银行、广发银行、泸州银行等多家商业银行纷纷通过其官方网站发布关于银联卡小额免密免签相关事宜的公告,对开通原因、受理环境、使用限额、关闭渠道等对外告知。

红星新闻记者查阅各家银行的公告了解到,各家银行单日“闪付”累计限额不尽相同,有的是1000元,有的是3000元。不过,各家银行都明确表示,持卡人在选择关闭该服务后,在部分商户小于1000元的“闪付”交易时,有可能会因无法输入密码而导致交易失败,持卡人可改为插卡方式完成交易。

在关闭渠道的选择上,有的银行还进行了优化。工商银行在公告中表示,从4月15日起,该行借记卡持卡人也可通过客服电话关闭该项功能,而此前只能通过营业网点、网上银行进行处理。如果是信用卡持卡人,则可直接通过客服电话、发卡机构营业网点、网上银行、手机银行关闭或恢复开通。

据了解,其它银行也在公告中表示,都可以通过网点、手机银行、电话银行、网上银行、客服电话等渠道来关闭或恢复该项功能。

红星新闻记者 杨斌

编辑 汪垠涛

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